E-Commerce Days 2025 : le Bénin mise sur le « Made in Benin » et la confiance pour conquérir le numérique

La 4ᵉ édition des E-Commerce Days s’est tenue ce mardi 14 octobre 2025 à Cotonou, marquant une évolution significative pour cet événement annuel. Anciennement appelée Journée Portes Ouvertes du E-Commerce, cette rencontre a rassemblé les acteurs clés du secteur autour d’une ambition commune : faire du numérique un levier de promotion des produits locaux et bâtir la confiance indispensable à l’essor de l’écosystème.

Par Dorcas Davier AHOUANGAN

Placée sous le thème « Soutenez le made in Bénin : achetez local, achetez en ligne, achetez en confiance », cette quatrième édition a mis en avant l’excellence béninoise et la crédibilité comme moteurs de développement.

Dans son allocution, la présidente de l’Association des E-Commerçants du Bénin, Elsa-Lesly GUIRENDOU MOURAMBOU, a rappelé le parcours de l’événement, soutenu depuis ses débuts par la Chambre de Commerce et d’Industrie ainsi que le Ministère du Commerce. Elle a ensuite insisté sur l’opportunité unique que représente le digital pour le Bénin.

« Le monde évolue à une vitesse sans précédent. Dans ce mouvement global, le Bénin a une carte unique à jouer, celle de la créativité, de la qualité et du savoir-faire local. C’est à travers l’e-commerce que le made in Bénin peut franchir les frontières, conquérir de nouveaux marchés et affirmer sa place sur la scène internationale », a déclaré la présidente de l’association des e-commerçants du Bénin.

Cependant, cet essor ne peut se faire sans un ingrédient essentiel : la confiance. Un point sur lequel la présidente a été particulièrement véhémente. « La confiance, c’est la monnaie invisible du e-commerce. C’est elle qui pousse le consommateur à cliquer sur « acheter ». Bâtir cette confiance, c’est avant tout garantir la transparence des transactions, assurer la sécurité des paiements, protéger les données des utilisateurs et surtout honorer la promesse faite au client », insiste-t-elle.

Elle a conclu en affirmant que le e-commerce béninois est bien plus qu’un simple canal de vente : « C’est un mouvement de transformation, une vitrine du Bénin béni et une source d’opportunité pour la jeunesse. »

L’APIEX et le projet PROPEX : un accompagnement concret pour l’export et le marché local

Le représentant de l’Agence de Promotion des Investissements et des Exportations (APIEX) a, pour sa part, mis en lumière les actions concrètes menées pour soutenir les entreprises dans leur transition numérique. Il a présenté les résultats du projet PROPEX, financé par l’Ambassade du Royaume des Pays-Bas et mis en œuvre avec le Centre du Commerce International (ITC).

« Le projet PROPEX a permis à 21 entreprises béninoises de franchir un nouveau cap. Elles ont bénéficié d’un accompagnement sur mesure pour renforcer leur identité de marque, intégrer le e-commerce et produire des contenus visuels et vidéos de qualité professionnelle », a-t-il expliqué.

Faisant un plaidoyer pour une approche progressive du commerce en ligne, le représentant de l’APIEX, Bernard Kasnov, a souligné l’importance du marché national comme première étape avant l’internationalisation.

« Avant d’aller vendre à New York ou à Paris, si votre produit fait à Cotonou peut être présent à Malanville, ça sera par le e-commerce. Le premier business, il est national. Et ensuite, quand on a une certaine maturité, on va à l’international », avance le représentant de l’APIEX, Bernard Kasnov.

Il a également partagé un constat tiré de l’accompagnement des entreprises :« On aide ces entreprises à acquérir une visibilité, mais en plus, on les aide à redéfinir leur positionnement produit, même, quelquefois, à changer le produit pour s’adapter à un nouveau marché. »

Une synergie pour l’avenir du e-commerce béninois

Cette 4ᵉ édition des E-Commerce Days illustre la maturité croissante de l’écosystème numérique béninois. En associant la promotion du Made in Bénin à la construction d’un climat de confiance, et en s’appuyant sur des programmes structurants tels que PROPEX, les acteurs publics et privés s’engagent dans une dynamique prometteuse. L’objectif : faire du commerce en ligne un véritable pilier de l’économie nationale.